为什么网贷催收爱用虚拟号码?
一、催收用虚拟号很好理解,他们喜欢用违规的手段进行暴力催收,威胁恐吓,诱骗负债人还款,肯定会有很多人在金融监督管理局、工信部、信访办、公安局、政务热线等各种平台投诉。那他们也怕被顺藤摸瓜找到发送者的信息,被一窝端了,所以只能躲在阴暗的角落里,用见不得光的虚拟号码。
二、催收用的号码一旦拨出去让负债人知道了,就会把他们拉黑,或者标记成骚扰电话,广告推销、疑似诈骗等。好多设置骚扰拦截的用户会将这种电话直接拦截到门外,根本没有通话机会,还怎么施展手段?怎么提升业绩?所以用一个号码打几次十几次都没人接的时候,催收就知道该换新号码了。也有人说,催收公司有规定,一个号码一天只能用三次还是五次,就是为了防范以上情况,也有一定道理。
三、用虚拟号码模拟不同地区的电话,一方面给你制造焦虑,让你产生错觉——天南海北的地方都给我打电话,这得多少家催收公司一起干活啊,进而产生无力感,放弃抵抗,进入了催收的陷阱。另一方面虚拟各种地区会让你抓不住重点,产生投诉无门的错觉——到底去哪投诉?东北、广州还是重庆?最后你就会放弃任由其发展。
遭遇暴力催收到底应该怎么投诉?投诉维权渠道都整理在这里了:
但是各个渠道有各自的优势和劣势,有的渠道快,有的渠道慢,还有的渠道对某些平台无效,综合取舍就是。
1.平台官方客服电话
很多垃圾贷款平台催收业务都是外包出去的,即便是银行委外催收也会有监管不当的地方,自然会出现暴力催收现象。
向平台投诉的前提是平台正规合法,利息等相关数据也在国家规定范围内,若贷款带有诱骗违法性质的,还是建议留证走司法渠道。
2.国家金融监督管理总局
知道是哪家贷款机构委托催收后(若您只有一家贷款,则不用多考虑是哪家),找到平台客服进行反馈,此外,还可以通过以下渠道维权:金融消费权益保护投诉咨询电话:12363互联网违法和不良信息举报电话:12377
这就是以前的银保监会,如果欠了银行信用贷款或者信用卡,遇到暴力催收可致电投诉。
效果一般,算中等,如果是网贷可以找12363。
3.中国互联网金融举报信息平台
网贷平台暴力催收还可以找中国互联网金融“协会“投诉,因为很多网贷平台是互联网金融协会的会员,受互联网金融协会的监管,能对平台起到些约束作用。
流程很慢,而且可能会转错部门,比如会先转给市场监督管理局之类,这中间需要比较长的时间。
注意:如果没有管辖权将不予受理。不过对某些平台也有管点用的时候。
4.黑猫投诉(微信小程序或APP)
新浪旗下消费者服务平台,用户可投诉各种暴力催收行为。
黑猫投诉App可以在应用商城下载,一般来说处理周期在一个星期左右,属于公约性平台。
也可以直接在微信搜索“黑猫投诉小程序”,点击我要投诉即可投诉。
对某些平台可能效果还挺好,但对支付宝和大部分平台没啥用,有些时候反应也可能挺快。
还有就是审核有时候比较神经质,如果处理不当很容易投诉不给通过,投诉的内容和材料都讲究挺高。
5.12321平台
12321平台是网络不良与垃圾信息举报受理中心,可以对诈骗、骚扰、垃圾短信“和电话进行举报、投诉、拦截,是针对疯狂的短信、电话轰炸式催款最有效的方法。但它能拦截的电话和短信也只能针对某一特定号码,一般催收都会用不同的手机号轮番轰炸负债人的手机,所以无法起到长期效果。
治标不治本,如果一个号段频繁给紧急联系人之类发信息,可以用这个投诉。至于对本人的,你管得过来么,屏蔽就是了,眼不见为净。
6.中央网信办举报中心
电话12377,公众号可一键举报。
微信搜索“中央网信办举报中心”公众号,点击一键举报即可,举报范围为互联网金融从业机构的违法违规行为。
这个一般人根本用不来,要走网信办投诉,一般是有泄漏个人隐私和侵犯个人信息,或者平台有违反隐私信息采集“使用协议等。
一般要写得有理有据、证据齐全,还要配合《个人信息保护法》和《网络安全“法》等使用,谁主张谁举证,得把法条还有各方面都弄好。
7.国家信访局(公众号)
微信搜索“国家信访局”,点击网上信访“-投诉请求。
用信访一定要有理有据,哪怕没有证据,也不要编造。
你可以不举证,但不能举伪证。
我国家信访,还有地方信访都找过,很清楚这种方式的威力,确实是不快,但可以说是普通负债人最有效的维权方法了。
8.12315平台(微信小程序)
打电话或者微信搜索“12315”平台,即可投诉和举报侵害消费者权益的事件。
不太好用,金融消费者权益保护是很模糊的领域。
9.110报警
如果遭遇了恐吓、拘禁、伪造法院传票°,冒充公检法部门以及违规上门,或者直接到工作单位闹事堵人等等严重的暴力催收行为,可以直接向公安部门报警处理。
结语:逾期以后能跟平台达成还款协议最好,但是面对各种暴力催收咱也不能惯着。虽然负债,没必要忍辱负重!
没有回复内容